Σύμφωνα με τον ιστότοπο pinknews.co.uk, η τσάντα εμφανίστηκε πρώτη από όλες τις αποσκευές και οι λέξεις ήταν αρκετά μεγάλες, ώστε να τις δουν οι υπόλοιποι επιβάτες.
" Παίρνουμε αυτό το θέμα πολύ σοβαρά και είμαστε σε επαφή με τον επιβάτη, με σκοπό να ζητήσουμε συγγνώμη για οποιαδήποτε δυσφορία προκλήθηκε", δήλωσε εκπρόσωπος της Jetstar.